Правила роботи он-лайн магазину
Слава Україні!
Наш магазин - #ВетеранськаСправа, ми з Подякою і Вдячністю ставимося до нашіх Захисників!
Як купити? Ви знаходите потрібний товар на сайті, натискаєте "купити", переходите в "Кошик" (справа вверху сторінки), там вказуєте свої контактні дані і підтверджуєте своє замовлення.
Для вашої зручності ми максимально спростили систему оформлення замовлень, насправді – простіше вже не буває!
Якщо Ви правильно вказали свій е-мейл - зазвичай протягом 2-5 хвилин Вам на пошту приходить повідомлення від "робота", що Ваше замовлення прийняте.
Номера карти для оплати в цьому листі не буде. Спершу ми "руками" перевіримо Ваше замовлення - наявність потрібного Вам товару, коректність опису, фото, цін, терміни доставки, і обов’язково зв'яжемося з Вами. Зазвичай ми виставляємо рахунки по електронній пошті.
Я нічого не отримував!! Перевірте папку "спам", можливо наші листи там...
Я хочу наложкою!! Післяплатою (наложкою, наложеним, наложним, належним платежом, платіжом, платіжем) замовлення не відправляються. Будь ласка, не ображайте недовірою нашу #ВетеранськаСправа
Я хочу зробити замовлення по телефону!!! Ми не приймаємо замовлення по телефону, щоб уникнути можливих помилок і непорозумінь – ми не правильно щось зрозуміємо, Ви щось недочуєте… Всі ми люди… Але відповідальність за помилки – завжди на кому? Правильно, покупець завжди правий!
Коли я отримаю своє замовлення?!! Якщо Ви оплатили його, то ми завжди намагаємось зробити відправку якнайшвидше, часто це буває в день оплати, але враховуйте, що середній термін відправки замовлень – 2-4 робочих дні після оплати, інколи може довше, якщо якусь продукцію треба виготовити..
Я бачив у вас на сайті... Не вся представлена на сайті продукція може бути в наявності на момент, коли Ви приїдете (може ж таке бути, що ось, прямо перед Вами тільки но хтось вже купив?), найкраще – зробіть попереднє Замовлення, вкажіть “самовивіз” – ми перевіримо і обов’язково попередимо Вас про наявність/відсутність потрібного… Замовлення з “самовивозом” не потребують від Вас якоїсь предоплати, за винятком, коли це – Замовлення на заказ, наприклад іменні нашивки, прапор. ще якась сувенірка...
Є доставка по Києву? На даний момент у нас немає кур'єрської доставки по Києву, пропонуємо відправку Новою Поштою на зручне вам відділення або самовивезення Замовлення з з нашого магазину в Києві.
- При замовленні по Україні - відправка Новою поштою.
Я хочу купити один шеврон, нашивку, щось недороге, а не можу... Так, мінімальна сума замовлення на сайті інтернет-магазину - 350грн. АЛЕ… І ЦЕ ВАЖЛИВО!! Ми завжди!! йдемо назустріч Покупцеві: Якщо Вам потрібно купити щось на меншу суму - Ви робите загальне замовлення від 350грн, а в "примітках" до Замовлення пишете - що саме з нього Вам потрібно... Ррєахунок буде на меншу суму… Але, ж , погодьтеся :при мінімальній вартості доставки Новою Поштою від 70грн, робити дешевше замовлення – якось нелогічно…
Ви же можете спитати своїх товаришів, побратимів – може комусь також щось потрібно з нашого асортименту... Ну правда, може комусь з Вашіх друзів буде цікаво щось - шеврон, нашивка, наліпка, прапор, і тоді вартість відправки Новою Поштою можна поділити.. Це ж просто і логічно..
Я хочу отримати посилку на Укрпошті… Наразі відправлення здійснюється перевізником Нова Пошта тільки після оплати на рахунок нашого ФОП (бо ми працюємо офіційно, ми зареєстровані в Податковій Службі, це нескладно перевірити, навіть мою домашню адресу). Реквізити для оплати повідомляє менеджер після обробки замовлення. Вартість доставки оплачується одержувачем на місці, доставка невеликої посилки по Україні коштує, в середньому, близько 70 грн.
Чи відправляєте Ви закордон? Ми цінуємо і щиро вдячні замовникам з інших країн! Але згідно з правилами поштових перевізників - відправка закордон військової атрибутики неможлива (( Так само - ми не можемо приймати оплати з іноземних банків... Дякуємо!
Я хочу купити те, що стоїть з ціною “0” Ціна “0” в деяких товарах означає, що товара фізично немає в наявності, тож і продаж його неможливий.
І ще: ми не завжди встигаємо, тож буває, що опис, ціни, ілюстрації на сайті можуть бути неактуальні на час оформлення замовлення…
І, якщо, Ви, вже, дочитали, до цього, чи хоча б, доскролили - ще раз Дякую за Вашу Повагу до нашої #ВетеранськаСправа
Дякуємо, що ви з нами!